FAQ
Les questions fréquemment posées en un coup d'œil
Vous trouverez ici les réponses à vos questions les plus importantes, qu'il s'agisse des avantages, des garanties ou des packs de services pour votre chariot Jungheinrich.
Qu'est-ce qu'un Jungheinrich JUNGSTAR ?
Les JUNGSTARS sont des chariots Jungheinrich d'occasion qui sont remis à neuf selon le principe des 5 étoiles dans un centre de matériel d'occasion spécialement aménagé à cet effet. Tous les travaux de service et de maintenance sont effectués exclusivement avec des pièces de rechange d'origine.
Quels sont les avantages d'un véhicule JUNGSTARS ?
Opter pour un véhicule JUNGSTARS d'occasion présente de nombreux avantages - économiques, techniques et écologiques.
- Grande diversité avec de nombreuses variantes
- Disponibilité rapide grâce à des délais de livraison courts
- Coûts réduits
- Aide et service d'experts
- Disponibilité à vie des pièces de rechange
- Sécurité technique conforme aux dernières directives
- Faible risque de panne et donc protection contre les investissements de remplacement ou de suivi
- Valeur de revente élevée
- Résistance même dans des conditions difficiles
- Durabilité pour un environnement plus sain
- Conducteurs motivés grâce au nouvel état et à l'équipement moderne
Quels sont les modèles de batterie disponibles ?
Jungheinrich propose différents modèles de batteries et s'efforce de développer la technologie des batteries, tant en termes d'efficacité que de durabilité.
- Batteries lithium-ion / batteries rechargeables
- Batteries plomb-acide
Quels sont les avantages des batteries lithium-ion/piles rechargeables ?
- Performance élevée et constante
- Réduction des émissions de CO2
- Récupération efficace (récupération d'énergie au freinage)
- Grande disponibilité du véhicule (temps de charge intermédiaire de 30 minutes = 50 pour cent de la batterie)
- Temps de charge total jusqu'au niveau de batterie complet après seulement 80 minutes
- Pas d'entretien : pas de remplissage d'eau supplémentaire, pas de ventilation spéciale des locaux nécessaire, pas de risques dus aux odeurs/gaz/acides, pas de changement de batterie qui prend du temps.
- Longue durée de vie
- Normes de sécurité élevées
Quels sont les avantages des batteries plomb-acide ?
- Une grande efficacité à un prix abordable
- Convient à un large éventail de tâches, des plus légères aux plus lourdes
- Technologie de batterie robuste et éprouvée
- Conception facile à entretenir grâce à une isolation complète avec des pôles vissés et des connecteurs de cellule
- Caractéristiques optionnelles telles que la circulation de l'électrolyte pour une charge plus rapide de la batterie et moins d'entretien
- Disponible en versions 24V, 48V ou 120V
- 120 cycles (décharge/charge) sans recharge d'eau
Y a-t-il une garantie ?
L'ensemble des prestations de nos "chariots à l'état neuf" est unique et fait de votre véhicule d'occasion un investissement sûr.
- 3 mois de garantie sur le véhicule*
- 12 mois de garantie sur la batterie
- En cas de batterie neuve, 48 mois de garantie, dont 12 mois complets, puis 36 mois de garantie sur la valeur résiduelle.
- Nouveau contrôle de sécurité
- Essai routier possible chez nous à Hirschthal
- Option de service complet
- Possibilités de financement attrayantes
- Possibilité de reprise de votre ancien appareil
* en cas de conclusion d'un contrat de maintenance de 3 ans, la garantie est étendue à 12 mois.
Existe-t-il d'autres services ?
Si vous achetez un chariot élévateur d'occasion Jungheinrich, nous vous proposons la reprise de votre ancien véhicule dans la limite de l'âge et de l'état du véhicule.
Vous avez également la possibilité de conclure un contrat de service complet : Une garantie de mobilité est incluse dans les prestations.
Les paquets de services en un coup d'œil :
Ensemble de services complets | Ensemble de services d'entretien |
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Grâce à notre savoir-faire, vous pouvez prolonger la durée de vie de vos véhicules et garantir des performances optimales à votre parc de véhicules.
Qu'est-ce qui est inclus dans le pack d'entretien de la batterie ?
Le service de batterie assure la sécurité et comprend
- Vérification de l'état par contrôle de la batterie
- Entretien de la batterie
- Conseils d'entretien
- Mise à disposition optionnelle de batteries de rechange ou de prêt
Puis-je personnaliser le chariot élévateur d'occasion ?
Chez nous, vous pouvez obtenir des chariots d'occasion qui correspondent exactement aux besoins de votre entreprise. Il est ainsi possible d'équiper votre JUNGSTAR d'une batterie supplémentaire, d'autres fourches, d'un accessoire ou d'un feu d'avertissement supplémentaire. Pour ces demandes d'adaptation et d'autres, nos collaborateurs se tiennent à votre disposition par téléphone ou dans nos succursales sur place.